রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pp0000-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — অন্য কোথাও নয়। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

SSL সুরক্ষিত তথ্যbKash, Nagad, Rocket গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pp0000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় কথা বলি। অনুরোধের পরে আমরা সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ এখান থেকেই করা যায়, ২৪ ঘণ্টা।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

pp0000 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো লেনদেনের তথ্যও এই সুরক্ষার আওতায় পড়ে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
তথ্য ধারণ নীতি আমরা প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি ওই অ্যাপে পিন দেন। সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। কেবল সেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, এবং তা চুক্তির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

কেবল আপনি এবং অনুমোদিত সহায়তা দলের সদস্যরা — শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত পৃষ্ঠা লোড করতে। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হলে তা আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pp0000 Bangladesh জ্যাক হ্যামার স্লট আমাদের কথা ব্ল্যাকজ্যাক লবি লাইভ ড্র নো বেট